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        協會介紹

        中國非公立醫療機構協會是由依法獲得醫療機構執業許可的非公立醫療機構、相關企事業單位和社會團體等有關組織和個人自愿結成的全國性、行業性、非營利性社會組織。更多>>

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        雙評工作

        上海同心護理院迎接中國非公立醫療機構協會信用與能力評價

        來源:上海同心護理院 作者:上海同心護理院 發布:09-22 11:12



        上海同心護理院服務能力現場評價


        2020年9月15日,上海同心護理院迎接中國非公立醫療機構協會(以下簡稱“協會”)社會信用與服務能力評價(以下簡稱“雙評”)。

        雙評工作旨在通過細致嚴謹的評價,促進醫療機構提高綜合管理水平和醫療質量安全,通過樹立標桿示范單位,帶動整個社會辦醫行業健康規范發展,為患者提供優質的醫療服務。

        現場集體合影



        啟動評價

        啟動會現場照片

               協會副會長、上海市社會醫療機構協會會長、華東區社會辦醫雙評工作總負責人閆東方,上海市社會醫療機構協會副會長、上海雙評工作總協調人鐘菊華,評價專家、上海同歡醫療投資管理有限公司董事長、上海同心護理院董事長程慶宇,上海同心護理院院長張金偉、業務院長李珊及醫院各職能部門負責人、業務骨干參加了本次評價啟動會。

               上海市雙評工作協調人鐘菊華主持會議,她向參會人員介紹了各位領導與評價專家,并闡述評價工作流程,指出評價專家將本著公平、公正、公開的原則,認真客觀完成本次評價工作,推動醫院達到以評促建、以評促改、評建結合、重在建設的最終評價目的,促進醫院向高質量、高水平發展,同時她預祝上海同心護理院順利完成本次現場評價工作并取得優異成績。

               上海同歡醫療投資管理有限公司董事長、上海同心護理院董事長程慶宇致歡迎詞,他對協會領導和評價專家給予上海同心護理院的信任、關愛和支持表示衷心的感謝和熱烈的歡迎。同時他表示,同心護理院將以此次雙評為契機,不斷創新自我、突破自我,嚴格實施醫院感染控制、牢牢把控醫療質量與安全,認認真真做實事,扎扎實實鑄品牌,深化醫院服務與文化,以誠信服務為根本,堅持“仁孝同心”的辦院宗旨,以高標準推動醫養結合全面建設,積極爭取成為社會辦醫行業典范和標桿醫院,推進社會辦醫行業健康規范發展。

               上海同心護理院李珊院長做《創建星級護理院工作報告》,從醫院概況、服務文化、愿景和人文關懷、創評過程和成效、發展目標五大方面介紹了醫院創評工作情況。重點介紹了創評過程中的七項舉措,深化醫、護、康、養服務內涵,抓組織建設責任到人;抓品牌宣傳院內氛圍;抓落實檢查力度;抓質量重安全;抓環境建設住院條件;抓監督管理提高服務水平;抓職業道德教育提高員工素質。從這七個細化點,詳細介紹了醫院創評工作亮點,她以生動的語言和詳實的工作內容,展示了上海同心護理院創評工作的過程與成果。

              隨后,評價組大組長對評價專家們提出評價要求與工作安排,要秉承公平、公正、公開的原則,嚴謹細心專業,嚴格對照標準,實事求是,確保評價工作順利完成,并宣布現場能力評價工作正式開始。

                 啟動會最后,為感謝醫院在抗疫防疫工作中所作的努力與貢獻,協會副會長閆東方代表協會向同心護理院頒發了“新冠肺炎戰疫紀念章”。



        現場評價

              啟動會后,評價專家組分為誠信與信用建設組、醫療質量與安全組、行政管理組、護理與院感組、創新品牌組、信息化建設組,通過聽取匯報、查閱資料、深入臨床及醫技科室、現場實地操作考核、現場隨機提問、技能考核、應知應會知識考核、患者滿意度調查、職工訪談等方式,對護理院進行了全方位的檢查指導、把脈評價。

        應知應會考試


        評價反饋

        觀看評價現場工作紀實視頻

        各評價小組作評價反饋報告

               評價專家們本著科學嚴謹、實事求是、高度負責的態度,對上海同心護理院進行了對標評價,認為醫院在誠信與信用建設、醫院管理、學科建設、醫療護理質量、感染控制、醫院文化、服務保障等方面,形成了自身的特色與亮點。同時,對不足之處有針對性地提出了許多寶貴且中肯的意見和建議。



        評價總結

        公布應知應會考試成績

              評價專家組組長針對醫院在人才優化和細節問題上提出了有待完善的建議,并重申“以評促建、以評促改、評建結合、重在建設”的雙評工作指導方針

        護理院張金偉院長作表態講話,他感謝各位專家在百忙之中來到同心護理院,對醫院的發展提供支持和幫助,也感謝專家提出的問題與建議,醫院將立即整改,完善制度建設,規范化管理,科學化管理,精細化管理,進一步加強人才引進,進一步加強管理。

        協會副會長閆東方作總結講話指出:弘揚高尚醫德,充滿著大愛;推行仁孝文化,飽含著深情;營造溫馨環境,傾盡全力;強化護工管理,強化亮點。此次評價工作讓醫院經歷了一場艱辛的歷練洗禮,而洗禮后的醫院,方向更明,前行腳步更艱!

        最后,他對護理院雙評工作總結了四點方面:雙評意義任務到位、迎評動員組織到位、創建工作推進積極、迎評狀態飽滿積極,并認為同心護理院創評工作取得成效。

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